Kiralama işinde makine çalışır, iş yapılır, ama para her zaman zamanında gelmez. Açık bakiyeler büyüdükçe yakıt, bakım ve personel giderlerini karşılamak zorlaşır. Aşağıdaki altı alışkanlık, alacaklarınızı kontrol altında tutmanıza yardımcı olur.
1. İşi aynı gün kaydedin
Kaydı gecikmiş iş, takibi gecikmiş alacaktır. İş aynı gün kaydedildiğinde müşterinin bakiyesi de aynı gün güncellenir ve kimin ne kadar borcu olduğu her an bellidir. Operatörlerin sahadan bildirim göndermesi bu süreyi en aza indirir.
2. Alacak yaşını izleyin
Toplam alacak kadar, alacağın kaç gündür beklediği de önemlidir. Alacakları “son 7 gün” ve “7 günü aşan” olarak ayırmak, öncelikli aranması gereken müşterileri hemen gösterir. En eski borcun kaç gündür beklediğini bilmek, konuşmayı somut bir bilgiye dayandırır.
3. Düzenli ve nazik hatırlatın
Hatırlatma ne kadar düzenli olursa o kadar doğal karşılanır. Müşteri adını, güncel bakiyeyi ve ödeme bilgilerinizi içeren kısa ve nazik bir mesaj şablonu hazırlayın; borçlu müşterilere belirli günlerde gönderin.
4. Ekstreyi paylaşın
Müşteriler çoğu zaman borcun neden oluştuğunu görmek ister. İşleri, tahsilatları ve her hareketten sonraki bakiyeyi gösteren bir ekstre, itirazları azaltır ve ödemeyi hızlandırır.
5. Kısmi tahsilatları hemen işleyin
Kısmi ödemeleri geldiği gün kaydedin. Tahsilatların en eski açık borçtan düşülmesi, hangi işlerin ödendiğini ve hangilerinin beklediğini netleştirir.
6. Haftalık tahsilat rutini oluşturun
Her hafta aynı gün borçlu müşteri listesini açın, 7 günü aşan alacakları sıralayın, hatırlatmaları gönderin ve gelen ödemeleri işleyin. Rutin, tahsilatı kişilere değil sisteme bağlar.
Maay Filo One bu süreci nasıl kolaylaştırır?
- İşler müşteri carisine otomatik işlenir
- Alacaklar 0–7 gün ve 7+ gün olarak renkli gösterilir
- WhatsApp hatırlatma mesajı müşteri adı, bakiye ve IBAN ile hazırlanır
- Cari ekstre PDF olarak hazırlanıp WhatsApp’tan paylaşılır
- Tahsilatlar en eski açık borçtan otomatik düşülür